FAQ
よくあるご質問
ご注文について
●産後の食事として、「産後めし」がおすすめの理由はなんですか？
産後の食事は、カレーやキムチなどの辛い物、揚げ物などのメニューは、乳腺がつまりやすい、母乳の味が変わりやすいと知られて控える人もいます。産後めしでは、香辛料は使わず、また揚げ物は菜種油を使用し、お酢でさっぱりと仕上げています。塩分控えめのやさしい味付けとなっています。
●産後のママでないと注文できませんか？
もちろん、妊娠中の方・離れて暮らすお子さまに・通常の食事での利用などなど、どなたでもご注文いただけます。
●送料はかかりますか。
はい、以下の金額が別途かかります。
お届け先一カ所につきクール便にてお送りいたします。
★東北（青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島）940円
★関東（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨）840円
★信越（新潟、長野）840円
★北陸（富山、石川、福井）840円
★中部（静岡、愛知、三重、岐阜）840円
★関西（大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫）940円
★四国（香川、徳島、愛媛、高知）1,040円
★中国（岡山、広島、山口、鳥取、島根）1,040円
★九州（福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島）1,240円
★沖縄・北海道 1,690円
※配達の時間指定は①～⑤の指定が可能です。
ご注文の際に備考欄にご記入ください。
もしご指定がない場合は赤ちゃんがいらっしゃるご家庭もあるので、朝寝・昼寝・夕寝の時間を避けた
④18:00 ～ 20:00に指定させていただきます。
①8:00 ～ 12:00
②14:00 ～ 16:00
③16:00 ～ 18:00
④18:00 ～ 20:00
⑤19:00 ～ 21:00
●注文方法
インターネット、コムギキッチン店頭のみ（予約）で受けております。
お電話でのご注文はお受けしておりません。
●支払い方法
以下のクレジットカード払いをご利用いただけます。
●定期配送の解約はできますか？
はい、いつでも解約可能です。
ご購入の回数・期間の制約はございません。
ただし、フードロスを極力防ぐため、ご解約の受付は、お届け日の７日前までにお問い合わせまでご連絡をください。
解約の受付期日を過ぎている場合は、すでに出荷手配を始めております。次回配送分以降の解約となりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
※初回ご購入分につきましては、解約・キャンセルの受付ができかねますのでご了承ください。
※休止されたい時にもご連絡をお願いいたします。再開のタイミングをお教えいただければご調整いたします。
●定期購入のカード情報の変更はできますか？
はい、カード情報の変更、または有効期限の変更方法はこちらからご確認ください。
もし、操作が難しい場合は新規の定期購入をいただき、その旨をお知らせいただければ問題ありません。
●保管方法を教えてください。
商品が到着いたしましたら、-18℃以下で保存可能な冷凍庫にて、保管をお願いいたします。また、保存料を使用しておりませんので、一度解凍した商品はその日中に召し上がってください。
●出産祝いとして、プレゼントできますか？
ご注文の際にメッセージを備考欄にご記入いただければ、メッセージ入りの挨拶状に変更させていただきます。
ただし、特別な包装はできませんので、ご了解いただけますようお願いいたします。
商品について
●保存料・着色料などは使用していますか？
いいえ、化学調味料・着色料・保存料、無添加にて調理しています。
だしも天然だしを使用しているため、本来の素材の味が生かされたおいしさとなっております。
●調理方法を教えてください。
熱湯で温めていただくか、袋から出して電子レンジで温めてください。
※商品によってお召し上がり方が違う場合がございますので、詳しくは裏面をご覧ください。
●個別にセットメニューの変更は可能ですか？
現在のところ、個別によるメニュー変更は受付けておりませんが、どうしても苦手なものなどございましたら、ご注文時の備考欄に記載をお願いいたします。
